責任使命肩上扛 百姓冷暖系心上
2020年10月，閻良“三供一業”近200萬㎡，2萬多用戶用熱運營由瑞行集團閻良城北熱力公司擔負，為確保安全平穩運行，公司成立4個運行小組，劃分區域進行一對一服務。連日來，一線生產人員跑路線、查管網、入戶了解掌握實際情況，處理解決遺留問題，針對跑、冒、滴、漏等現象，公司運行班組第一時間隨叫隨到，始終把百姓冷暖掛在心間，充分體現“辛苦我一人、溫暖千萬家”企業精神，通過廣大員工辛勤努力和付出，確保了2萬多戶居民及時用熱。
中航工業“三供一業”直管到戶，在移交時間短、老舊小區改造多、管網走向復雜等實際情況下，區住建局、街道辦、城投公司和物業管理等單位密切配合，共同分析研判供熱現狀，及時協調處理存在問題。生產運行人員奮戰一線，吃住現場，加班加點，夜以繼日，為百姓用熱排憂解難。為此，感謝各用熱戶的理解與支持，我們將竭盡全力，共同把百姓用暖問題解決好、處理好。
做好用戶服務管理，生產運行人員工作、生活、服務在一線，寒冬風雨中，他們不畏嚴寒全力保障供暖暢通，子夜時分，他們忙碌的身影依舊光彩照人。他們用敬業和堅守，為廣大熱用戶筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線，服務用戶零距離灑滿了他們的辛勤和汗水，實現安全品質供熱我們義不容辭，我們將以熱力人敢于擔當盡責和不懈努力追求的精神溫暖航空城，讓政府放心、讓百姓滿意。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發展集團有限公司
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